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八項規定 改變中國

十九大報告指出,全面從嚴治黨永遠在路上。一個政黨,一個政權,其前途命運取決于人心向背。人民群眾反對什么、痛恨什么,我們就要堅決防范和糾正什么。(來源:12月8日,新華社) 十八大以來,黨中央堅定不移全面從嚴治黨,全黨理想信念更加堅定、黨性更加堅強,黨和國家的各項事業發展有了更加堅強政治保證。但黨面臨執政環境的復雜性和復雜性,黨內的思想、組織和作風不純等突出問題。實踐證明,管黨治黨,關系黨國家民族前途命運,必須下更大決心、勇氣、氣力抓緊抓好。 5年前,《八項規定》出臺,全面從嚴治黨由此“破題”,開啟了一場正風肅紀、激濁揚清、刷新吏治的作風之變。5年后,當初僅僅600余字之規定,卻扭轉著時代風氣的深刻變化,使黨風政風煥然一新;而今,它仍具有強大的威懾力,依然是全面從嚴治黨的重要手段,只憑這一點,它已遠超當初許眾人預期;而且,當時認為公款吃喝等中國官場的“老大難”問題,竟然出現如此顯著改善。 作風建設,成績斐然。5年來,黨中央以身作則,率先垂范,身體力行,把八項規定作為作風建設切入點,把全面從嚴治黨為突破口,緊盯重要節點,從件件具體問題抓起,堅決杜絕“節日腐敗”。截至今年10月,全國累查處超19.32萬起,處理超26.3人,黨政紀處分超14.5萬人,真是累累碩果,成績卓著,體現了黨中央全面從嚴治黨和狠抓作風建設的堅定決心與毅力。 這5年來,具體到各地,也都交出了作風建設滿意“答卷”。一開始就堅持問題導向,從具體的、細小的問題抓,從月餅、粽子等“小事小節”入手,狠剎“四風”。截至今年10月,全國查處違規公款吃喝等三類突出問題共超4.55起。其中,在2013和2014年占68.6%;2015年占17.1%;2016年占10.8%;2017年僅占3.5%。顯然看出,違紀存量和增量在大幅度減少,這更足以證明:八項規定,改變中國。 作風建設永遠在路上。創新監督手段,充分利用互聯網、新媒體和新技術,大大拓寬監督渠道,相信群眾,依靠群眾,形成群眾監督的濃厚氛圍;“八項規定”修改實施細則,著重對改進調查研究等方面內容,作了全面規范、細化和完善;中紀委推出八項規定精神“表情包”接地氣,換新天。十八大以來,中央十二輪巡視和各級巡視巡察均把作為重要監督內容和監督手段逐漸固化為制度,構筑成反腐“天羅地網”,讓隱變“四風”無處藏身。 八項規定,改變中國。只有將八項規定深入人心,徹底轉變工作作風,提高干部效率,把好方針政策落到實處,才能不斷推動黨的事業前進,得到群眾的擁護,中國的明天才會希望。才能讓百姓感受到了實實在在的變化,不斷深入人心,人民滿意,世界關注,“八項規定”精神牢牢扎根中國大地,讓中國政治生態煥然一新。

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黑龍江省綏化市公安局北林分局奮斗派出所 推進群眾辦事不求人工作紀實

日期: 2019-06-16 14:09:21    來源: 神州網   作者: 孟令涵   編輯:李春華   
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在黑龍江省綏化市有這樣一個公安派出所,這里的民警把群眾的小事當成自己的大事,從群眾最需求的地方做起,從工作最細微的地方入手,急群眾所急、想群眾所想,誠心誠意為群眾辦實事、做好事、解難事,他們以規范管理塑造民警形象,以優質服務博取群眾滿意,以群眾“辦事不求人”為工作準則,全力打造高水平民生警務,用實際行動詮釋勇于擔當精神和“全心全意為人民服務”宗旨信念,努力打造“程序更便捷、措施更便利、服務更高效”的人民滿意服務窗口,贏得了社會各界和轄區百姓的贊譽。他們多次獲得市、區級群眾滿意窗口示范單位,全市優秀公安基層單位,全市文明單位標兵等榮譽稱號。這就是綏化市公安局北林分局奮斗派出所。

牢記宗旨,優質服務,傾心打造人民滿意的靚麗窗口

奮斗派出所地處市委市政府、北林區委區政府所在地,各級領導關注,全社會矚目。轄區共有3.19萬戶、7.79萬人口。動遷戶多,戶籍窗口業務繁忙。奮斗派出所現有民警19人,其中正式民警12人,輔警7人。所領導班子帶領全體民警堅持發揚“奮斗”精神,克服警力不足等困難,深入推進“四零”服務承諾創建工作。

立足便民貼心,改善服務環境。奮斗派出所重新改造了戶政窗口,配置了觸摸查詢機、復印機、叫號機等;采用大型LED顯示屏滾動播放業務流程、收費標準和溫馨提示;在顯著位置提供辦事指南和相關表格范本;為群眾配備等候座椅、飲水機、手機充電站、報刊架、意見箱、醫藥箱、雨傘等便民服務設施,努力做到便民利民、無微不至。

健全工作機制,完善服務規范。為創建“高素質服務、高質量服務、高效率服務”的戶政窗口,推出職責明確化、業務程序化、管理精細化、服務親友化、考評公開化、迎檢常態化等“六化”管理服務措施,同時公開服務范圍、公開辦事法律依據、公開業務政策、公開收費標準、公開辦結時限、公開辦理結果、公開監管方式、公開民警去向。這些工作舉措和規范的推出,規范了公安民警執法、服務行為,增強了民警的政治責任感和工作緊迫感,進一步完善了服務工作長效機制。

簡化辦事流程,優化服務質效。奮斗派出所嚴格執行《窗口單位服務規范》,不斷優化服務質量,以“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”為目標,圍繞“提速增效”簡化辦事流程,做到應放盡放、該簡就簡,為群眾提供一次性辦結服務,實行一窗式受理、一次性告知、一條龍服務。開通信息推送功能、開通在線支付功能、開通預約辦理功能、開通宣傳防范功能。對群眾急需辦理且符合條件的,開辟“綠色通道”,優先加急辦理,創新互聯網+公安政務服務,春節加班服務,周六延時服務,特殊情況上門服務,最大限度的為群眾提供便利。

心系百姓,銳意創新,九項措施推進群眾“辦事不求人”

2019年2月初以來,奮斗派出所領導班子帶領民警認真落實市委市政府、市公安局黨委及分局黨委的部署,迅速啟動、扎實推進群眾“辦事不求人”工作要求。   系統學習,提高思想認識。組織民警系統學習省廳、市局及分局黨委的相關會議精神和文件資料,使全所民警充分認識省委、省政府提出的開展群眾“辦事不求人”工作的重大政治意義和歷史意義,認清重要性、明晰緊迫性,增強思想和行動自覺。

積極探索,創新工作舉措。為把“簡、快、優、公、實”五字要求落到實處,奮斗派出所以群眾滿意為目標,在第一時間落實上級公安機關各種簡化流程,踐行“四零”服務承諾的同時,從3月中旬開始推出9項快、優服務新措施:一是戶籍大廳設立總值班進行戶口編號,不用找包街民警,避免了因包街民警外出辦案、倒班串休等情況給辦事群眾帶來的不便。二是帶班所領導在大廳直接審批,避免群眾樓上樓下往返跑。三是辦理遷移、合戶等手續需要證明親屬關系的,戶籍民警當場在公安網查詢,網上有據可查的,給予當場辦理。四是在外地居住的轄區居民,戶口丟失需要補辦的,其指定代辦人出示身份證及微信委托書圖片后,由戶籍民警當場辦理。五是推出24小時全天候取證服務,值班人員隨時核驗指紋,接待群眾領取居民身份證、居住證。六是大力推行“網上辦”服務,群眾在互聯網+政務服務平臺預約辦理業務的,由內勤民警專人負責解釋、受理、協理。七是推行“我幫辦”服務,對年邁、患病等特殊群眾,由社區民警上門收取材料,辦結后送回群眾手中。八是推行“就近辦”服務,非轄區群眾來所求助、辦理居民身份證業務的,全力協辦。九是推行“一次辦”服務,只要在互聯網+政務平臺預約,或材料齊備,確保一次性辦結。為確保各項措施落到實處,奮斗派出所不斷完善監督制約機制,健全工作制度和考評辦法,所領導加強檢查督導,主動接受社會各屆監督,發現問題嚴肅問責。

便民提效,轄區群眾滿意。多年在長春打工的轄區居民常某山戶口不慎丟失,近日要辦理醫保急用戶口,委托朋友蔡某為其補辦戶口。4月8日,蔡某來到派出所,所長王海巖親自接待,經電話與常某山核實相關信息后,僅用15分鐘便重新補辦了戶口。當遠在長春市的常某山從手機微信中看到成功補辦的新戶口本時,打來電話連聲道謝。3個月來,奮斗派出所領導總值班編號87人次,帶班領導直接審批119人次,為群眾辦理關系證明12人次、補打戶口27人次,他人代辦遷移戶口108人次,8小時以外時間為群眾發放身份證20余張,3次上門為年邁、患病等特殊群眾辦理身份證件,受到轄區群眾和社會各界一致好評。


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